デイサービス
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このページでは、通所介護施設を意味するデイサービスの仕事内容や1日の流れなどを紹介します。
デイサービスの仕事内容
デイサービスの仕事内容について、一般職と役職者とに分けて紹介します。
デイサービスの一般職の場合
介護度は比較的軽めの利用者が多いため、日常生活の支援といっても、利用者が楽しめるような対応やコミュニケーションスキルなどが求められます。リハビリやレクリエーションなどが主体で、利用者さんの生活のなかで刺激や楽しみになるようなサービスを考えるのが醍醐味といえるでしょう。
デイサービスの役職者の場合
デイサービスは小規模組織となるケースが多く、リーダーや主任と呼ばれる職種は指導職、施設長・所長が管理職となります。管理職となると、事業計画の立案やサービスの利用状況分析と課題抽出など、PDCAサイクルを意識したマネジメントをすることになります。
デイサービスの
1日のタイムスケジュール
デイサービスの業務について、1日の代表的なパターンは以下のようになります。
※事業所によって始業・終業時間は異なりますので、参考程度にご覧ください。
| 8：30 | 当日の利用者についてチェックして、レクリエーションなど必要な段取りをしておく。 |
|---|---|
| 9：00 | 訪れた利用者を出迎えて、看護師による健康チェックをサポートします。 |
| 10：30 | 利用者に応じて入浴介助をします。 |
| 12：00 | 昼食の準備をして、介助が必要な利用者にはサポートをします。 |
| 13：00 | 利用者の昼食を片付けた後、スタッフの休憩タイムとなります。 |
| 14：00 | 看護師らとともに利用者のレクリエーションをします。 |
| 15：00 | おやつタイムは利用者同士、職員とのコミュニケーションの場ともなり、交流を深める機会となります。また、屋上や施設周辺への外出をサポート。 |
| 16：00 | 当日の介護内容を記録、体調チェックなどもしておきます。 |
| 16：30 | 送迎車で帰宅する利用者の見送り。安全確保のために送迎者に同乗して付き添います。 |
| 17：30 | 掃除やスタッフ間でのミーティングなどをして1日の業務は終了です。 |
デイサービスは
どんな人に向いている？
デイサービスに向いている人とは？2,000人超の職員を抱える社会福祉法人元気村グループの理事長・神成裕介氏に聞いてみました。
元気村グループ（翔裕園）
（理事長）
日々同じ利用者様とコミュニケーションをとる特別養護老人ホームや介護老人保健施設などと異なり、日々変わる利用者様の状態を見極めながらサービスを提供する難しさはあると思いますが、より多くの方とコミュニケーションをとれる機会に恵まれた職場だと思います。
多いのはグループで行なうレクリエーション。そのなかで1人ひとりの小さな表情や状態の変化を見落とさずしっかりサポートし、その日を楽しんでいただきたいので気配りはひとつ重要なポイントかもしれません。 ただレクリエーションをするのではなく、「もしデイサービスにその日こなかったら、こんなに笑顔になることはなかった、明日の活力になった、またぜひ参加したい」と思ってもらえるようなサービスを提供していきたいと思っておりますので、そうした想いに共感できる方が向いていると思います。
元気村グループ（翔裕園）について
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元気村グループ（翔裕園）の
デイサービスで働く職員の声
職員の関係が良い
職員の関係性が良いですね。親身になって仕事を教えてくれたり、対応してくれるところが働きやすさに繋がっています。
デイサービスの概要
介護職を目指す方の中では、特に人気が高い職種がデイサービス。通所に対応できる介護施設にて、日帰りの通所者に食事や入浴などの生活サポートを行ったり、レクレーションを提供したりするのが介護者の仕事です。
デイサービスのみを提供する単独施設もあれば、特養やグループホームなどに併設されているデイサービスもあり。中には、宿泊も可能な民家改修型の単独施設もあります。
デイサービスの第一の目的は、介護する家族の負担軽減。よって、通所者のみならず、その家族とのコミュニケーションも大事な仕事となります。
以下、デイサービスの業務面における特徴、および給与・福利厚生、キャリアパスについて見てみましょう。
業務面での特徴
レクレーションを多く実施するため、利用者を楽しませたり、場を盛り上げたりすることが得意な人には、デイサービスは非常に向いた仕事でしょう。
また、特養などに比べて要介護状態の低い通所者が多いため、介護者の身体的負担も軽減されます。看取りがないため精神的負担が軽い、という理由で入職する人もいるようです。
なお、「デイ」サービスという名からも分かる通り、夜間にサービスを提供することはありません。よって夜勤もありません（宿泊型施設を除く）。
給与・福利厚生
常勤のデイサービス従事者の平均給与は、月額16万～19万円ほど。施設により、また経営母体によりやや幅があります。また、経営母体の違いによる福利厚生の差もあります。
なお、土日や年末年始は家族が介護する例が一般的なので、デイサービス従事者も、土日・年末年始などの休みは充実しています。
キャリアパス
介護者にとって、通所者は「お客様」という意識になります。そのご家族に対しても、やはり「お客様」の意識が強くなります。
よって、デイサービスの経験を蓄積することにより、介護のキャリアに加え、接客などの接遇マナーやスキルが身についていくことでしょう。 ともすると閉鎖的な仕事になりがちな介護業界の中において、接遇マナーができた人材は貴重な立ち位置となるかも知れません。